Mentions légales

Super Travelplanners · Dernière mise à jour : 21/09/2026

Article 1 – Éditeur du site

Le site Super Travelplanners, accessible à l’adresse www.supertravelplanners.com, est édité par Élise CYRILE, entrepreneur individuel au régime de la micro-entreprise, exploitant la plateforme sous le nom commercial Super Travelplanners.

SIRET : 10429972200017
Adresse professionnelle : 11 rue Sainte Marguerite, 33800 Bordeaux
E-mail : contact@supertravelplanners.com

Article 2 – Direction de la publication

Directrice de la publication : Élise CYRILE.

Article 3 – Hébergeur

Vercel Inc.
440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, États-Unis.
Site internet : vercel.com
Téléphone publié pour le contact relatif aux droits d’auteur (DMCA) : +1 559 288 7060.

Article 4 – Rôle de la plateforme

Super Travelplanners est une plateforme indépendante de référencement et de mise en relation entre voyageurs et Travel Planners. Elle permet de découvrir des professionnels selon leurs destinations d’expertise et les informations de leur profil. Son utilisation est gratuite pour les voyageurs.

Les Travel Planners exercent leur activité de manière indépendante. La plateforme ne vend pas leurs prestations et n’encaisse aucun paiement pour celles-ci. Le voyageur et le Travel Planner conviennent directement de leur prestation et de son règlement.

Super Travelplanners facture uniquement ses propres services de référencement aux Travel Planners, selon l’offre souscrite et les conditions générales de vente.

Article 5 – Référencement, classement et retrait des profils

La publication d’un profil professionnel nécessite la validation initiale de la candidature et du profil par l’équipe, après le café visio, ainsi qu’un abonnement actif ou une période d’accès offerte encore valable. Le Travel Planner choisit de publier sa fiche. Des profils de démonstration peuvent également apparaître ; ils sont identifiés comme tels et ne permettent pas d’envoyer une demande.

Sans recherche, les profils sont présentés par date de création décroissante. Lors d’une recherche, les profils dont les pays d’expertise correspondent au pays ou à la zone géographique recherchée apparaissent en premier ; les autres profils restent accessibles à leur suite. Pour une ville, la recherche porte sur les experts de son pays. L’ordre par date de création est conservé au sein de chaque groupe.

L’abonnement conditionne l’accès au référencement, sous réserve des périodes offertes. Il n’achète pas une meilleure position dans le classement actuel. Les notes et avis ne déterminent pas cet ordre.

Un profil peut être retiré à la demande de son titulaire, à l’expiration de son droit de publication, ou suspendu en cas de contenu illicite ou de manquement aux conditions applicables. Pour demander des précisions ou contester une mesure, le Travel Planner peut contacter l’équipe à l’adresse indiquée ci-dessus.

La validation initiale ne constitue ni une certification professionnelle ni une garantie du résultat des prestations. Après cette validation, les modifications du profil peuvent être publiées sans nouvelle validation préalable ; l’équipe peut en être informée et intervenir si nécessaire.

Article 6 – Responsabilité des Travel Planners

Chaque Travel Planner est responsable de l’exactitude des informations de son profil, de la conformité de son activité, de la légalité de ses prestations et des droits portant sur les contenus qu’il fournit. Super Travelplanners n’exécute pas les prestations des Travel Planners. Cette répartition ne limite pas les obligations légales ni la responsabilité de la plateforme pour ses propres manquements.

Article 7 – Relation entre le voyageur et le Travel Planner

Consulter une fiche ou transmettre une demande ne crée aucun contrat de prestation de voyage avec Super Travelplanners. Le contenu, le prix, les délais, les conditions de paiement et d’annulation sont convenus directement entre le voyageur et le Travel Planner. La plateforme n’est pas partie à ce contrat.

Article 8 – Propriété intellectuelle

Les éléments propres à Super Travelplanners, notamment son logo, ses textes originaux, son identité visuelle et ses éléments graphiques, sont protégés dans les conditions prévues par le droit de la propriété intellectuelle. Leur exploitation sans autorisation est interdite, sous réserve des exceptions légales.

Les contenus fournis par les Travel Planners restent soumis aux droits de leurs auteurs et titulaires respectifs. Leur utilisation par la plateforme est encadrée par les conditions générales de vente applicables aux Travel Planners.

Article 9 – Données personnelles

Les traitements, destinataires, critères de conservation et droits sont détaillés dans la politique de confidentialité.

Élise CYRILE, en sa qualité d’éditrice, est responsable des traitements nécessaires à la gestion des comptes, candidatures, profils, favoris, demandes de voyage, avis, rendez-vous et abonnements. Ces données servent au fonctionnement de la plateforme, à la mise en relation et au suivi des services.

Les informations d’une demande sont transmises au Travel Planner choisi. Les profils publiés et les avis publiés sont accessibles aux visiteurs. L’équipe et les prestataires techniques interviennent dans la limite des besoins du service.

Pour exercer tes droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition ou de portabilité, lorsqu’ils sont applicables, écris à contact@supertravelplanners.com. Tu peux également adresser une réclamation à la CNIL.

Article 10 – Cookies et stockage dans le navigateur

Le site utilise des cookies techniques pour la connexion et la sécurisation des accès. Un stockage de session mémorise également certaines préférences de navigation et un identifiant de session destiné à éviter de compter plusieurs fois les changements de page dans les statistiques de fréquentation.

Tu peux supprimer ces données depuis les réglages de ton navigateur. La suppression des cookies de connexion peut te déconnecter. Les traceurs soumis au consentement doivent faire l’objet d’un choix préalable ; les présentes mentions ne valent pas consentement.

Article 11 – Liens externes et signalements

Le site peut proposer des liens vers les sites professionnels des Travel Planners ou d’autres services externes, qui appliquent leurs propres conditions. La plateforme ne contrôle pas leur contenu ; cela n’exclut pas sa responsabilité lorsque la loi la prévoit.

Pour signaler un profil, un avis ou un contenu problématique, écris à contact@supertravelplanners.com en indiquant l’adresse de la page, le contenu concerné et le motif du signalement. L’équipe examinera ta demande.

Article 12 – Disponibilité du site

Super Travelplanners s’efforce d’assurer l’accessibilité et le bon fonctionnement du site. Des interruptions peuvent survenir, notamment pour maintenance, mise à jour ou incident technique. Les obligations légales de la plateforme restent applicables.

Article 13 – Droit applicable

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français, sans priver les utilisateurs des protections impératives qui leur sont applicables.